Schlagwort-Archiv: mobile Welt

Touchpoint – online Marketing

Die wichtigsten Trends im online Marketing 2015

+ 3 Billionen Menschen (40 % der Weltbevölkerung) nutzen das Internet

+ PC und Laptop sind mit 91% die meistgebrauchtesten Devices, danach folgen schon die Smartphones mit 80%.

Mehr erfahren zu den online Marketing Trends 2015 im digital Report von smart insights ( http://t3n.de/news/online-marketing-2015-596267/digital-marketing-2015_online-marketing_infografik/

Auch die touchpoint.expert helfen gerne mit dem touchpoint check. Es ist fuer kleinere Einzelfirmen vom Start-up bis zum Handwerksbetrieb, vom off/-online touchpoint bis zur off-/online Kundenveranstaltung der Einstieg in den Übergang von der traditionellen offline Welt in die schnelle online und mobile Welt der Kundenbeziehungen.

 

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mobiles Marketing Trends 2015

der mobile Markt boomt

Wir merken es selbst, wir machen mehr mobile Suchabfragen, nutzen mobile Apps, suchen nach lokalen Angeboten

Die Zeitschrift acquisa hat die 8 wichtigsten mobilen Markttrends benannt:

  • mobile payment wächst – Marktrelevanz in Deutschland aber wohl erst 2019
  • Android- oder Apple-Nutzer, wer sind die attraktiveren User – die Geister scheiden sich weiterhin, kein klarer Trend für 2015, auch wenn die Apple User Konversionsfreundlicher zu sein scheinen – Big Data mit den touchpoint.expert findet es heraus!
  • Lokalität wird mit Big Data auch im mobile Marketing immer wichtiger
  • die Automatisierung der Anzeigenschaltung im mobilen Markting wächst weiter
  • was uns an den Schnittstellen als touchpoint.expert schon immer bewegt, wird auch in dieser Studie bekräftigt: es gibt kein “entweder oder” (offline oder online, mobile) nur der Crosschannel Gedanke, mit dem Ideen und Kampagnen auf allen Kanälen funktionieren wird zielführend sein.
  • Apps und Ads nutzen um Kunden in Erstaunen zu versetzen – touchpoint.expert praktiziert dies mit überraschenden Technologien an den Berührungspunkten zwischen Produkten, Marken und deren Kunden
  • Verlinkungen vom Web zur App und von der App zum Mehrwert bleiben auch in 2015 spannende Mehrwertbereiche – touchpoint.expert nutzt diese Verlinkungen in Apps um aus der offline Welt mittels Bilderkennung in die online Mehrwerte und Distributionskanäle zu gelangen

Verlassen sie sich auch in 2015 auf das technologische Know How der touchpoint.expert an den Berührungspunkten zu Ihren Kunden – starten sie das neue Jahr mit einer rückblickenden Analyse

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QR Code ablösen durch Bilderkennung

Hier sind 8 Gründe warum die Bilderkennung den QR-Code ablösen wird. Warum Sie heute schon Budgets umschichten sollten, um der hohen Geschwindigkeit der Kommunikation gerecht zu werden.Und warum Ihnen die Bilderkennung dabei hilft.

Geschichten werden dort kreiert wo Ihre Kunden sind, nämlich an den unterschiedlichen Touchpoints. Die Touchpoints sind der Ursprung für Geschichten. Und je einfacher diese Geschichten erzählbar werden, um so leichter verbreiten sie sich. Die Bilderkennung in einer App auf dem Smartphone ist ein perfektes Tool um Geschichten hinter den Bildern zu erzählen, zu verbreiten und deren Erfolg messbar zu machen – über alle social media Kanäle – hinweg.

8 Gründe warum die Bilderkennung den QR-Code ablöst:

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Touchpoint – interaktive Visitenkarte

Haben Sie schon einmal darüber nachgedacht, wie es wäre, Ihre Visitenkarte 365 Tage, rund um die Uhr mit unterschiedlichen online Inhalten verbinden zu können – Nein, dann sollten Sie dies tun, denn Ihre Kunden werden es lieben.

interaktive Visitenkarte

Egal ob Vorderseite oder wie bei mir das Bild, die Rückseite der Visitenkarte, kann mit online Inhalten verbunden werden. Kontaktieren Sie uns und wir gestalten mit Ihnen Ihre vorhandene Visitenkarte als interaktiven, sich ändernden Touchpoint zu Ihren Kunden.

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Bilder am Touchpoint

Mobiles shoppen wird immer beliebter. Nach einer Studie (Media Economics Institut Dez.13) nutzen 47% der Smartphone Besitzer das Smartphone beim Shoppen zum fotografieren der Produkte, die meist genutzte Funktion des Smartphones am POS. Ebenso häufig wird das smartphone für Preisvergleiche und die direkte Suche in online Shops genutzt. Für Händler können die touchpoint.expert en beides im smartphone miteinander verbinden: Das Bild und den Shop. Denn das Bild wird über einen Link mit dem Distributionskanal (z.B. onlineShop, Ticketing oder anderen Benefits wie Gutscheinen) verbunden.
Bei der Frage wozu benutzen sie ihr Smartphone antworteten: Telefonieren: 92.4% Soziale Netzwerke: 76.8%, Applikationen: 59.2%, Webbrowser: 58.9%, QR-Code/Barcode scannen: 17%. 44,5% betraten das Geschäft, weil sie durch die Schaufensterauslage angezogen wurden.

Das 47% der Benutzer das Smartphone zum fotografieren nutzen, beruht auch auf der Tatsache, das mehr als 50% unseres Gehirns für die Aufbearbeitung visueller Eindrücke zuständig ist. Das Bild spielt eine immer größere Rolle an den Touchpoints zum Kunden.

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touchpoint.expert

touchpoint.expert wird hier fortan  Neuigkeiten rund um das Thema touchpoints posten und zu interessanten Inhalten verlinken. Insbesondere werden wir uns hier mit Artikeln zum Thema “Kundenkontakt an den Schnittstellen zu offline, online und mobilen Welten” beschäftigen. Den Einstieg bildet ein Link zu einer aktuellen google Studie, die sich mit dem Einsatz von Smartphones in der mobilen Welt beschäftigt. Erfahren Sie mehr über die Gewohnheiten, wie Ihre Kunden das Smartphone auch im Kundenkontakt nutzen.

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