Touchpoint – Trends 2015

7 Marketing Trends 2015, die Einfluss auf die Touchpoints haben

(Quelle: wheelhouse advisors)

  1. Content Marketing behält Dominanz (interessante Inhalte generieren Leads – Kundeninteresse steigt)
  2. Die Versuchung bei der Lead Generierung mittels Content ist gross das Quantität  über  Qualität siegt – es wird sich zeigen ob die Suchmaschinen diesem Streben Einhalt bieten können.
  3. Video Marketing wird auch in 2015 die Qualität von Content steigern und eine hohe Anziehungskraft gegenüber Kunden entfalten – Stichwort Erklärvideos zur Umsatzsteigerung
  4. Big Data bleibt wichtig – nur wer Daten über seine Kunden hat wird Sie berühren.
  5. Die personalisierte Ansprache der Kunden, z.b. im Newsletter, wird auch in 2015 die click-through-rate erhöhen – eine Voraussetzung, um zu mehr Conversion am point-of-sale zu kommen.
  6. Innovative Software an den Touchpoints wird dazu beitragen die Customer Journey interessanter zu gestalten und auswertbarer zu machen.
  7. Eine Vielfalt von Geräten führt zu einer Vielzahl von Daten pro Nutzer, die Zahlen werden in 2015 weiter steigen und verlangen einen zunehmenden Fokus auf mobile Geräte und damit auf App-Entwicklung und Display Werbung verbunden mit erlaubten Datenauswertungen.

Schon heute die Trends von morgen gestalten –

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